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| 03/07/2008 à 22:17 |
| Remboursement suite annulation commande | oudeis | |
Bonjour,
commande 23529291: après deux reports du délai de livraison, on m'a annoncé que la date de réapprovisionnement du produit était inconnue. J'ai donc appelé pour annuler ma commande, il y a à peu près un mois.
Je m'étonne de ne toujours pas avoir reçu mon remboursement.
merci
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| 04/07/2008 à 10:49 |
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Re: remboursement suite annulation commande |
michaelservicequaliterdc |
Cher client,
Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention. Je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Votre chèque est en cours de signature auprès de notre direction, il partira de chez nous dans le courant de la semaine prochaine : un mail vous le confirmera.
Passez un bon week-end.
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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