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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 04/07/2008 à 14:47 |
| Auchan.fr ne répond pas | Lancien59 | |
Première commande 500234713 le 15 juin. Pack appareil photo Accessoires.
Lot non disponible. Plusieurs contacts avec le service clientèle (réactif et aimable) pour remplacer par le même APN accessoires équivalents hors pack. Remise de 20€ proposée (et acceptée)
Déjà, ce n'est qu'après ma validation de la deuxième commande que la première est annulée et l'acompte remboursé.
Donc, deuxième commande 500238957 le 20/06, livraison en magasin le 30... Toujours rien, plus aucune réponse du service clientèle, suivi de commande inchangé depuis le 20 : "nouvelle commande"...
De guerre lasse (le vacances approchant), le magasin Auchan m'indiquant que je peux annuler ma commande, j'ai contacté le service clientèle, toujours muet ce 04/07.
Première expérience de ce site. Je doute...
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| 11/08/2008 à 23:02 |
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Re: Auchan.fr ne répond pas |
Lancien59 |
Un best : j'ai reçu, ce 11/08 un message de Auchan.fr pour m'informer que ma commande du 20/06, disponibilité prévue le 30/06 pouvait être retirée en magasin !
Sans rire...
(...)
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