il y a longtemps que je n'avais pas eu besoin de vous ! vous allez bien ?
alors là c'est pour mon tomtom (cde 19760199)
la batterie ne tient dejà plus (enfin si... 5 minutes). pensez vous que je puisse l'envoyer en garantie. j'ai un doute puisqu'en général les batteries sont exclues des garanties. si c'est le cas, ce n'est pas la peine que je me prive du tomtom pendant 1 mois, mieux vaut continuer de brancher le fil. mais c'est moche ! on dirait la voiture de spiderman...
merci de votre réponse
Cordialement
14/08/2008 à 21:45
Re: bad bat ...
Frédéric Klotz - RDC
Bonjour
Je ne sais pas trop.
A vrai dire, il suffit de contacter TomTom qui vous le dira rapidement.
Le SAV est rapide par leur biais également.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
22/08/2008 à 12:34
Re: bad bat ...
cyberf@bienne
Bonjour,
pour completer vos connaissances, et parce que cela peut interesser chaque tomtomiste, oui la batterie fait partie de la garantie, et elle doit normalement tenir environ 3h.
Pour le SAV c'est ultra simple, on les appelle, et ils envoient un transporteur (UPS) qui vient récupérer l'appareil à domicile et le rapporte réparé 10 jours plus tard.
c'est pas de la bombe ça ?!!! bravo tomtom !
bon ok, bravo à vous... mais bon sur ce coup là ... c'est plutot moi qui vous renseigne :-) une fois n'est pas coutume.
Bon week end
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